Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Serenity Sphere Metz, 70 rue du 20ème Corps Américain, 57000 Metz — contact@serenityspheremetz.fr.

Données collectées

Dans le cadre d'une réservation, nous collectons :

• nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• date, heure et type de séance réservée
• données de paiement (traitées par Stripe — non stockées par le Centre)

Finalités

• Gestion de la réservation et de la relation client
• Envoi de la confirmation, du rappel de séance, du lien d'annulation
• Établissement de la facturation et obligations comptables

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées 3 ans à compter de la dernière séance. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la législation française.

Sous-traitants

• Supabase — hébergement de la base de données (Union européenne)
• Stripe — traitement des paiements
• Netlify — hébergement du site

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@serenityspheremetz.fr.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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